Antes de começar
na prática, quem abre os autos e lê as peças é o advogado habilitado no processo (com procuração nos autos). Nos sistemas dos tribunais (PJe, eproc, e-SAJ e Projudi) a consulta pública mostra apenas as movimentações (o andamento do processo) — não o conteúdo dos documentos. Se você precisa do processo completo em PDF e não é o advogado do caso, o ProcessOnline obtém a cópia integral para você, de qualquer processo público, sem login no tribunal.
Neste artigo
Achou o processo no site do TJSP, clicou pra ver os documentos e apareceu um pedido de login com "certificado digital" e um tal de Web Signer. É aqui que a maioria das pessoas desiste do e-SAJ. Não precisa: este guia mostra o caminho real até o PDF — e o atalho para quem não tem certificado.
Resposta rápida: no e-SAJ você abre o processo (1º grau = cpopg, 2º grau = cposg), clica em "Pasta digital" e depois em "Versão para impressão" → "Arquivo único". Para logar com certificado é preciso o plugin Web Signer. Não tem certificado nem cadastro? O ProcessOnline entrega a cópia integral em PDF — você só informa o número.
O que é o e-SAJ, em português claro
O e-SAJ é o portal de processos da Softplan usado pelo TJSP — o maior tribunal do país — e também por TJMS, TJAM, TJAL, TJAC e TJCE. A pasta digital é onde ficam as peças do processo (os autos); os nomes de botões abaixo são os que o nosso robô usa.
Por que a pasta digital trava você
A consulta pública mostra capa e andamento sem login. A pasta digital — as peças — exige identificação, e é aí que o e-SAJ pede o Web Signer (extensão + aplicativo que lê o certificado). Sem certificado ou cadastro no portal, a pasta não abre. Advogado, arrematante, herdeiro ou a própria parte sem cadastro ficam de fora.
O ProcessOnline resolve sem você instalar nada: acessamos o e-SAJ com cadastro e certificado próprios, abrimos a pasta digital e montamos o PDF com capa. Veja na página inicial, com consulta da capa grátis.
Consulta de 1º grau, 2º grau e a pasta digital
O e-SAJ separa a consulta em 1º grau (endereço cpopg) e 2º grau (cposg). Nas duas, a consulta pública pelo número mostra capa, partes, valor da causa e movimentações, sem login. A pasta digital é onde ficam as peças: para abri-la o e-SAJ pede login, e é aí que a maioria das pessoas trava.
Como entrar
- Certificado digital: na tela de login, aba "Certificado digital". O e-SAJ usa o plugin Web Signer (extensão do navegador + aplicativo) para listar o certificado e assinar o acesso. Sem o plugin, a lista de certificados fica vazia.
- CPF e senha: aba "CPF/CNPJ", para quem tem cadastro no portal; o e-SAJ pode pedir um código de duplo fator enviado por e-mail.
- Não há captcha no fluxo logado.
Quem consegue abrir a pasta digital
- Advogados cadastrados no portal do tribunal. No TJSP, um advogado logado consegue abrir a pasta digital de processos públicos mesmo sem ser procurador.
- Partes, com cadastro e vínculo ao processo.
- Processos em segredo ou acesso restrito: ao abrir a pasta digital aparece uma janela pedindo a senha do processo, fornecida pelo cartório ou pela vara. Sem ela, nada abre.
Passo a passo: baixar o processo completo no e-SAJ
- Escolha o grau: processo em primeira instância → "Consulta de Processos do 1º Grau"; recurso → "2º Grau".
- Digite o número unificado (os 13 primeiros dígitos) e o foro (os 4 últimos) e clique em "Consultar".
- Na capa, clique em "Pasta digital". Ela abre em uma nova aba. Se a capa diz "Em grau de recurso", a pasta está na 2ª instância: use o botão "Consultar em 2ª instância" e abra a pasta lá.
- Na pasta digital, clique em "Versão para impressão" (ícone de salvar). Na janela que abre, escolha "Arquivo único" (ou "um por documento", se quiser peças separadas) e clique em "Continuar". Confirme os avisos que aparecerem.
- O servidor gera o PDF; aguarde na própria janela até aparecer o botão "Download" e baixe.
- Confira o PDF: cada peça traz o número da folha e a assinatura eletrônica do tribunal. Autos com centenas de páginas saem em um único arquivo.
Quando a pasta digital não aparece
- Segredo de justiça ou acesso restrito: a pasta pede a senha do processo, ou nem aparece.
- Autos em grau de recurso: a pasta vive na 2ª instância; siga "Consultar em 2ª instância".
- Processo físico sem autos digitais: não há pasta para abrir; a cópia depende do cartório.
- Falha momentânea do portal: recarregue a capa e tente de novo.
Erros comuns e o que fazer
- Lista de certificados vazia no login: o Web Signer não está instalado ou o token não foi reconhecido. Reinstale o plugin e reinicie o navegador.
- "tjfsp": erro de digitação comum de TJSP. O endereço certo é esaj.tjsp.jus.br.
- Processo não está no e-SAJ: o TJSP migra processos para o eproc; a página do TJSP no guia explica onde procurar.
- Janela de senha do processo: é segredo ou acesso restrito; só partes e procuradores.
O caminho sem Web Signer: cópia integral pelo ProcessOnline
- Informe o número na página inicial e veja a capa com partes, classe e valor da causa.
- Consulte a capa e os dados do processo, de graça.
- Peça a cópia integral. O robô entra no e-SAJ do tribunal com cadastro e certificado próprios, abre a pasta digital, gera a versão para impressão em arquivo único e monta o PDF com capa.
- O link chega por e-mail, em geral em minutos (a página do tribunal mostra o nosso tempo mediano real), e fica disponível por 7 dias.
Vale para TJSP (1º e 2º grau), TJMS, TJAM, TJAL, TJAC e TJCE. Se o tribunal restringir a íntegra por sigilo, avisamos e devolvemos o crédito.
Muitos processos de uma vez? Para centenas ou milhares de processos de uma carteira (troca de software, auditoria, due diligence), veja a cópia de processos em lote: você envia a lista de números e recebe cada processo em PDF, organizado por número.